Politica de confidențialitate
Actualizat: 25 octombrie 2026
Operator și contact
Operatorul datelor este Beta-P EOOD, număr de înregistrare 126720742, cu adresa: bulevardul Konstantin Velichkov 157–159, etajul 1, biroul 3, Sofia, Bulgaria. Hotel RETRO se află la bulevardul Osvobozhdenie 7, 6300 Haskovo, Bulgaria. Pentru întrebări și cereri privind datele personale: [email protected], +359 87 608 7022.
Solicitări prin site
Pentru o solicitare prelucrăm numele, adresa de e-mail, numărul de telefon și mesajul furnizate, precum și datele sejurului, numărul de oaspeți sau informațiile despre eveniment, dacă le completați. Le folosim pentru a răspunde și a lua măsurile cerute înaintea unei eventuale rezervări sau a unui contract. Furnizarea datelor este voluntară; fără datele de contact necesare nu putem răspunde. Datele din formular nu sunt folosite pentru marketing nesolicitat.
Rezervări și temeiuri pentru prelucrare
Rezervările online se fac prin Clock. Datele sunt prelucrate pentru demersuri solicitate înaintea unui contract, îndeplinirea rezervării și obligațiile legale aplicabile înregistrării oaspeților și contabilității. Datele tehnice ale cererii pot fi prelucrate în interesul legitim al securității site-ului și prevenirii abuzurilor. Când o anumită prelucrare se bazează pe consimțământ, îl puteți retrage.
Furnizori și servicii externe
Acces la datele necesare au personalul autorizat al hotelului și furnizorii care susțin funcția respectivă: Cloudflare pentru site, Clock pentru rezervări online, serviciile de e-mail și Google Maps pentru hărți. Serviciile externe prelucrează și informații tehnice conform propriilor condiții. Dacă prelucrarea are loc în afara Spațiului Economic European, se aplică garanțiile corespunzătoare de protecție a datelor.
Păstrarea datelor
Pentru solicitările fără rezervare, durata păstrării depinde de timpul necesar răspunsului, corespondenței ulterioare și rezolvării întrebărilor apărute. Pentru rezervări depinde și de contract, înregistrarea oaspeților, obligațiile contabile și alte obligații legale aplicabile. În litigii sau reclamații se ia în considerare necesitatea protejării drepturilor. Pentru informații despre datele dumneavoastră concrete, scrieți la adresa de e-mail de mai sus.
Drepturile dumneavoastră
În condițiile aplicabile puteți solicita acces, rectificare, ștergere, restricționare sau portabilitate ori vă puteți opune prelucrării. Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare. Puteți depune o plângere la Comisia pentru Protecția Datelor Personale din Bulgaria. Pentru exercitarea drepturilor contactați [email protected]; putem solicita informațiile necesare verificării identității.
Cookie-uri și setări
Setările tehnice sunt legate de funcționarea site-ului și a funcțiilor sale. La încărcarea serviciilor externe precum Clock și Google Maps, acestea pot utiliza propriile cookie-uri sau tehnologii similare conform politicilor lor. Condițiile unei anumite rezervări sunt disponibile în Clock înainte de finalizare.
Securitate
Site-ul utilizează HTTPS și acces restricționat la funcțiile administrative. Accesul la datele pentru deservirea oaspeților este destinat persoanelor autorizate, potrivit atribuțiilor lor.
Autoritatea de supraveghere și actualizări
Autoritatea competentă este Comisia pentru Protecția Datelor Personale din Bulgaria. Contactele actuale și procedurile de depunere a plângerilor sunt publicate pe cpdp.bg. Politica poate fi actualizată când se schimbă serviciile, furnizorii sau cerințele aplicabile; data revizuirii apare la început.
Setări cookie
Puteți retrage acordul oricând din Setări cookie, în subsol. Opțiunea este păstrată în acest browser până la 180 de zile. Dacă refuzați, hărțile nu se încarcă; rămâne disponibil un link direct către Google Maps. Clock se încarcă atunci când deschideți explicit rezervarea.
Google · Cloudflare · Clock · КЗЛД / CPDP