Политика конфиденциальности
Обновлено: 25 октября 2026 г.
Оператор и контакты
Оператор персональных данных — «Бета-П ЕООД», регистрационный номер 126720742. Адрес: Болгария, София, бул. «Константин Величков» 157–159, этаж 1, офис 3. Отель РЕТРО находится по адресу: бул. «Освобождение» 7, 6300 Хасково, Болгария. Вопросы и запросы о персональных данных: [email protected], +359 87 608 7022.
Запросы через сайт
При обращении мы обрабатываем указанные вами имя, электронную почту, телефон и сообщение, а также даты, число гостей или сведения о мероприятии, если вы их заполнили. Эти сведения используются для ответа и действий по вашей просьбе перед возможным бронированием или заключением договора. Предоставление добровольное; без необходимых контактов мы не сможем ответить. Данные формы не используются для нежелательной рекламы.
Бронирования и основания обработки
Онлайн-бронирование осуществляется через Clock. Данные обрабатываются для действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения бронирования и выполнения применимых требований к регистрации гостей и бухгалтерскому учёту. Технические данные запроса могут обрабатываться в законных интересах безопасной работы сайта и предотвращения злоупотреблений. Если определённая обработка основана на согласии, вы можете его отозвать.
Поставщики и внешние сервисы
Доступ к необходимым данным имеют уполномоченные сотрудники отеля и поставщики соответствующих функций: Cloudflare для сайта, Clock для онлайн-бронирования, службы электронной почты и Google Maps для карт. Внешние сервисы также обрабатывают техническую информацию по собственным условиям. При обработке за пределами Европейской экономической зоны применяются соответствующие меры защиты данных.
Хранение
Для обращений без бронирования срок определяется временем, необходимым для ответа, последующей переписки и решения возникших вопросов. Для бронирований он также зависит от договора, регистрации гостей, бухгалтерских и других применимых законодательных требований. При спорах и претензиях учитывается необходимость защиты прав. Для получения информации о ваших конкретных данных напишите на указанный выше адрес электронной почты.
Ваши права
При соблюдении применимых условий вы можете запросить доступ, исправление, удаление, ограничение обработки или переносимость данных либо возразить против обработки. Отзыв согласия не влияет на законность предыдущей обработки. Вы вправе подать жалобу в болгарскую Комиссию по защите персональных данных. Для реализации прав напишите на [email protected]; мы можем запросить сведения, необходимые для проверки вашей личности.
Файлы cookie и настройки
Технические настройки связаны с работой сайта и его функций. При загрузке внешних сервисов, например Clock или Google Maps, они могут использовать собственные файлы cookie и аналогичные технологии согласно своим политикам. Условия конкретного бронирования доступны в Clock до его завершения.
Безопасность
Сайт использует HTTPS и ограниченный доступ к административным функциям. Доступ к данным для обслуживания гостей предназначен уполномоченным лицам в соответствии с их обязанностями.
Надзорный орган и обновления
Компетентный надзорный орган — болгарская Комиссия по защите персональных данных. Актуальные контакты и порядок подачи жалоб опубликованы на cpdp.bg. Политика может обновляться при изменении услуг, поставщиков или применимых требований; дата обновления указана в начале страницы.
Настройки cookies
Вы можете отозвать согласие в любое время через Настройки cookies внизу страницы. Выбор хранится в этом браузере до 180 дней. При отказе карты не загружаются; остаётся доступной прямая ссылка на Google Maps. Clock загружается при явном открытии бронирования.
Google · Cloudflare · Clock · КЗЛД / CPDP