Sık sorulan sorular

Hotel RETRO, Haskovo'nun merkezinde, Osvobozhdenie Bulvarı 7 adresindedir. Konum sayfasında bir harita, otele yol tarifi ve konaklamanız sırasında ziyaret edebileceğiniz yerler için öneriler bulabilirsiniz.

Evet. Otel, misafirlerine kapalı ve açık alanları bulunan ücretsiz özel otopark sunmaktadır. Otopark yeri için önceden rezervasyon yapılamaz. Varışta sorularınız olursa resepsiyonu arayın.

Hotel RETRO Haskovo'nun merkezinde, ana yaya bölgesine yürüyerek yaklaşık 500 metre uzaklıktadır. Konum sayfasında güzergâhlar ve yürüyüş önerileri vardır.

Şu anda özel bir şarj istasyonu yoktur; sağlamak için çalışıyoruz. Elektrikli araçlı misafirlerimiz memnuniyetle karşılanır. Resepsiyonla önceden anlaşarak, kendi uyumlu taşınabilir şarj cihazınızla standart elektrik prizinden şarj konusunda yardımcı olabiliriz.

Hayır. İletişim formu ekibimize bir talep gönderir ve tek başına rezervasyonu onaylamaz. Online rezervasyon için müsaitlik ve fiyatlar düğmesini kullanın ve onay alana kadar adımları tamamlayın. E-posta veya form yoluyla yapılan taleplerde otelin açık onayını bekleyin.

Online rezervasyonu açıp konaklama tarihlerinizi, misafir sayısını ve çocuklarla seyahat ediyorsanız yaşlarını girin. Müsait odaları, güncel fiyatları ve sunulan tarifelerin koşullarını göreceksiniz.

Fiyat; tarihlere, misafir sayısına, oda türüne ve seçilen tarifeye bağlıdır. Online rezervasyonda işlemi tamamlamadan önce fiyatı ve dahil hizmetleri inceleyebilirsiniz.

Ödeme yöntemi ve son ödeme tarihi seçtiğiniz tarifeye bağlıdır. Rezervasyonu tamamlamadan önce ve aldığınız onayda koşulları inceleyin. Sorularınız için bizimle iletişime geçin.

Değişiklik veya ücretsiz iptal olanağı, ilgili tarifenin koşullarına ve iptal süresine bağlıdır. Rezervasyon onayınızı kontrol edin. Yardım için rezervasyon bilgilerinizi belirterek bize yazın.

Evet. Konaklama, iş seyahatleri ve düzenlenen etkinlikler için fatura düzenliyoruz. Fatura bilgilerini rezervasyonda veya girişte verin. Fatura tesiste teslim edilebilir veya e-postayla gönderilebilir.

Rezervasyonunuzu tamamladıktan sonra bir onay alırsınız. Ayrıntıları size gönderilen e-postada ve misafir profilinizde inceleyebilirsiniz.

Giriş 14:00'ten sonra, çıkış ise en geç 12:00'dedir. Resepsiyon günün 24 saati açıktır.

Erken giriş için önceden talepte bulunabilirsiniz. Olanak müsaitliğe bağlıdır ve resepsiyon tarafından onaylanır. Varış saatini ve koşulları görüşmek için bizimle iletişime geçin.

Geç çıkış otelin doluluk durumuna bağlıdır ve ek ücrete tabidir. Uygunluğu, saati ve ek ücreti resepsiyonla görüşün.

Otel kaydınız için girişte geçerli bir kimlik belgesi sunmanız gerekir.

Otel odalarında ve kapalı ortak alanlarda sigara içmek yasaktır. Bar & Dinner RETRO'nun bahçesinde ve birinci kattan üçüncü kata kadar ortak teraslarda sigara içilen alanlar ayrılmıştır. Teraslar ilgili katın koridorunun sonunda, ikinci merdivenin yanındadır.

Evet. 5 kg'a kadar evcil hayvan kabul ediyoruz. Rezervasyon sırasında resepsiyonu bilgilendirin ve güncel aşıları gösteren veteriner pasaportunu sunun.

Rezervasyon, konaklama ve yasal yükümlülüklerimiz için gerekli kişisel verileri, (AB) 2016/679 sayılı Tüzük ve geçerli Bulgaristan mevzuatına uygun olarak işliyoruz. Veri işleme ve haklarınıza ilişkin ayrıntılar sitedeki Gizlilik Politikası’nda yer alır.

Evet. Resepsiyon günün 24 saati açıktır. Geç varmayı planlıyorsanız veya yolda yardıma ihtiyacınız varsa ekibimizle iletişime geçin.

Otelde bagaj muhafaza alanı vardır. Bırakma ve teslim alma ayrıntılarını resepsiyonla görüşün.

Tek kişilik odalar, KING, TWIN ve FLEX çift kişilik odalar, COMFORT üç kişilik stüdyo ve balkonlu daire arasından seçim yapabilirsiniz. ECONOMY kategorileri de mevcuttur. Her oda türünün açıklamalarını ve olanaklarını inceleyin; tarihlerinizdeki müsaitliği online rezervasyondan kontrol edin.

KING odalarda çift kişilik, TWIN odalarda iki ayrı yatak bulunur. FLEX odalar iki ayrı yatak veya çift kişilik yatak düzeni sunar. Rezervasyonda tercihinizi belirtin; olanak, seçtiğiniz oda türü ve tarihler için onaylanır.

Evet. Sitede balkonlu FLEX çift kişilik oda ve balkonlu daire sunulmaktadır. İlgili oda türünü seçip tarihleriniz için müsaitliği kontrol edin.

Odalarda özel banyo, klima, TV, mini buzdolabı, kahve ve çay seti, ücretsiz Wi-Fi, saç kurutma makinesi ve banyo malzemeleri bulunur. İkram edilen maden suyu, kahve ve çay her gün yenilenir. Her oda türünün olanakları ve yatak düzeni açıklamasında belirtilir.

6 yaş dahil çocuklar, odanın kapasitesi dahilinde ücretsiz konaklar. Uygun seçenekleri ve doğru fiyatı almak için rezervasyonda çocuk sayısını ve giriş tarihindeki yaşlarını belirtin.

Evet. Bebek karyolası önceden talep üzerine ve müsaitliğe bağlı olarak ücretsiz sağlanır. Uygunluğu onaylayabilmemiz için rezervasyonda talep edin.

Bu olanak oda türüne ve müsaitliğe bağlıdır. Onaylanan taleplerde ücret kişi başı gecelik 15 €'dur. İlave yatak ihtiyacınızı varıştan önce resepsiyonla görüşün.

Evet. Asansör üçüncü kata kadar çıkar. ECONOMY odalar dördüncü kattadır; bir kat daha merdivenle çıkmak gerekir. Merdivenler sizin için zorluk oluşturuyorsa rezervasyondan önce bizimle iletişime geçin.

Misafirlerimize ücretsiz internet sunulur.

BB tarifesinde kahvaltı dahildir; RO yalnızca konaklamadır. Kahvaltı her gün 07:00–10:00 arasında otelin restoranında menüden seçimle servis edilir.

Bar & Dinner RETRO, Bulgar mutfağının klasiklerini, İtalyan lezzetlerini, özel tatlıları ve seçkin şarapları sunar. Sitede yeni lezzetler, kahvaltı ve brunch seçenekleri dahil menüyü kategorilere göre inceleyebilirsiniz.

Bar & Dinner RETRO her gün 07:00–23:00 saatleri arasında açıktır. Masa rezervasyonu veya ziyaretinizle ilgili sorular için doğrudan restoranı arayın.

Masa rezervasyonu için +359 897 09 19 19 numarasını arayın. Otelde konaklayan misafirler dahil, önceden rezervasyon yapılmasını öneriyoruz.

Evet. Oda servisi her gün 11:00–22:00 arasında sunulur. Sipariş ve ayrıntılı bilgi için resepsiyona başvurun.

Evet. Hotel RETRO'da eğitim, sunum, seminer ve kurumsal etkinlikler için konferans salonu vardır. Tiyatro, sınıf ve yuvarlak masa dahil farklı düzenler mümkündür. Kapasite, gerekli ekipman ve fiyat etkinliğin türüne ve tarihine göre belirlenir.

Tercih ettiğiniz tarihleri, yaklaşık katılımcı veya misafir sayısını ve gerekli hizmetleri içeren bir talep gönderin. Etkinlik için tür ve süreyi; konaklama için gece sayısını ve tercih edilen odaları belirtin. Ekibimiz olanakları ve koşulları netleştirecektir.

Rehberimizde Meryem Ana Anıtı, çan kulesi, Eski Saat Kulesi, Bölge Tarih Müzesi ve Paskalev Evi yer alır. Konum sayfasında açıklamalar, güzergâhlar ve resmi ziyaret bilgilerine bağlantılar bulabilirsiniz.

Evet. Anıt ve çan kulesi otele yakındır ve yürüyüş için uygundur. Rehberimizde daha fazla bilgi ve yol tarifi bulabilirsiniz.

Rehberimizde Yamacha Parkı, Kenana Parkı, şehir bahçesi ve Haskovo merkezinde yürüyüş önerileri vardır. Zamanınıza göre bir yer seçip ilgili güzergâhı açın.

Şehir dışı geziler için Aleksandrovo, Uzundzhovo, Perperikon ve Mineralni Bani önerilerimizi inceleyin. Konum sayfasında yerler hakkında bilgi ve ziyaret planlama bağlantıları vardır.