Често задавани въпроси

Хотел РЕТРО се намира в централната част на Хасково, на бул. „Освобождение“ №7. В страницата „Локация“ ще намерите карта, маршрут до хотела и идеи за места, които можете да посетите по време на престоя си.

Да. Хотелът разполага с безплатен частен паркинг с покрити и открити места за своите гости. Предварителна резервация на паркомясто не е възможна. Ако имате въпроси при пристигане, обадете се на рецепцията.

Хотел РЕТРО се намира в централната част на Хасково, на около 500 метра пеша от централната пешеходна зона. В страницата „Локация“ ще намерите маршрути и предложения за разходка.

Към момента няма специализирана зарядна станция. Работим по осигуряването на такава. Гостите с електромобили са добре дошли — по предварителна уговорка с рецепцията съдействаме за зареждане от стандартен електрически контакт със собствено съвместимо преносимо зарядно устройство.

Не. Контактната форма изпраща запитване до екипа ни и сама по себе си не потвърждава резервация. За онлайн резервация използвайте бутона за наличност и цени и следвайте стъпките до получаване на потвърждение. При запитване по имейл или през формата изчакайте изрично потвърждение от хотела.

Отворете онлайн резервацията и въведете датите на престоя, броя гости и възрастта на децата, ако пътувате с деца. Ще видите наличните помещения, актуалните цени и условията на предлаганите тарифи.

Цената зависи от датите, броя гости, типа помещение и избраната тарифа. В онлайн резервацията можете да прегледате цената и включените услуги, преди да завършите резервацията.

Начинът и срокът за плащане зависят от избраната тарифа. Прегледайте условията преди завършване на резервацията и в полученото потвърждение. При въпроси се свържете с нас.

Възможността за промяна или безплатна анулация зависи от условията на конкретната тарифа и срока за анулиране. Проверете потвърждението на резервацията си. За съдействие ни пишете, като посочите данните на резервацията.

Да. Издаваме фактури за нощувки, бизнес пътувания и организирани събития. Моля, предоставете данните за фактуриране при резервацията или при настаняване. Фактурата може да бъде предоставена на място или изпратена по имейл.

След завършване на резервацията ще получите потвърждение. Подробностите можете да прегледате в имейла, който ще получите, както и в своя гост профил.

Настаняването е след 14:00 ч., а освобождаването на стаите е до 12:00 ч. Рецепцията работи денонощно.

Можете да заявите ранно настаняване предварително. Възможността зависи от наличността и се потвърждава от рецепцията. Свържете се с нас, за да уточним часа на пристигане и условията.

Късно освобождаване е възможно според заетостта на хотела и се заплаща допълнително. Уточнете възможността, часа и доплащането с рецепцията.

При настаняване е необходимо да представите валиден документ за самоличност за регистрацията Ви в хотела.

Пушенето в хотелските стаи и закритите общи части на хотела не е разрешено. За пушачите са предвидени обособени места в градината към Bar & Dinner RETRO и на общите тераси от първия до третия етаж. Терасите се намират в дъното на коридора на съответния етаж, до второто стълбище.

Да. Приемаме домашни любимци до 5 кг. Моля, уведомете рецепцията още при резервацията и представете ветеринарен паспорт с отразени актуални ваксинации.

Обработваме личните данни, необходими за резервацията, настаняването и изпълнението на законовите ни задължения, съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 и приложимото българско законодателство. Подробности за обработването и правата Ви са посочени в Политиката за поверителност на сайта.

Да. Рецепцията работи денонощно. Ако планирате късно пристигане или имате нужда от съдействие по пътя, свържете се с екипа ни.

Хотелът разполага с място за съхранение на багаж. Обърнете се към рецепцията, за да уточните оставянето и получаването му.

Можете да избирате между единични стаи, двойни стаи KING, TWIN и FLEX, тройно студио КОМФОРТ и апартамент с балкон. Предлагат се и категории ECONOMY. Разгледайте описанията и удобствата на всяко помещение, а свободните варианти за Вашите дати проверете в онлайн резервацията.

Стаите KING са със спалня, а TWIN — с две отделни легла. Стаите FLEX позволяват две отделни легла или подредба като спалня. Посочете предпочитанието си при резервацията; възможността се потвърждава за избрания тип стая и дати.

Да. В сайта са представени двойна стая FLEX с балкон и апартамент с балкон. Изберете съответния тип помещение и проверете наличността за Вашите дати.

Помещенията разполагат със самостоятелна баня, климатик, телевизор, минихладилник, сет за кафе и чай, безплатен Wi-Fi, сешоар и тоалетни принадлежности. Минерална вода, кафе и чай се предоставят като комплимент и се зареждат ежедневно. Конкретните удобства и разположението на леглата са описани при всеки тип стая.

Деца до 6 години включително се настаняват безплатно за нощувка според капацитета на помещението. При резервация посочете броя на децата и възрастта им към датата на настаняване, за да получите подходящите варианти и точната цена.

Да. Бебешко креватче се предоставя безплатно след предварителна заявка и при наличност. Заявете го при резервацията, за да потвърдим възможността.

Възможността зависи от типа стая и наличността. При потвърдена заявка цената е 15 € на човек за нощувка. Уточнете необходимостта от допълнително легло с рецепцията преди пристигане.

Да. Сградата разполага с асансьор, който достига до третия етаж. Стаите ECONOMY се намират на четвъртия етаж, до който се изкачва още един етаж по стълби. Ако стълбите представляват затруднение за Вас, свържете се с нас преди резервация.

На разположение на гостите е безплатен интернет.

При тарифа BB закуската е включена в цената, а при RO нощувката е без закуска. Закуската се сервира ежедневно от 07:00 до 10:00 ч. в ресторанта на хотела, по избор от меню.

Bar & Dinner RETRO предлага български класики и италиански вкусове, авторски десерти и подбрани вина. В сайта можете да разгледате менюто по категории, включително новите предложения и предложенията за закуска и брънч.

Bar & Dinner RETRO работи всеки ден от 07:00 до 23:00 ч. За резервация на маса или въпроси за посещението се обадете директно на ресторанта.

За резервация на маса се обадете на +359 897 09 19 19. Препоръчваме предварителна резервация, включително за настанените в хотела гости.

Да. Румсервизът е на разположение ежедневно от 11:00 до 22:00 ч. За поръчки и допълнителна информация се обърнете към рецепцията.

Да. Хотел РЕТРО разполага с конферентна зала за обучения, презентации, семинари и корпоративни събития. Възможни са различни подредби, включително киносалон, класна стая и кръгла маса. Капацитетът, необходимото оборудване и цената се уточняват според формата и датата на събитието.

Изпратете запитване с желаните дати, приблизителния брой участници или гости и необходимите услуги. За събитие посочете формата и продължителността, а за настаняване — броя нощувки и предпочитаните помещения. Екипът ни ще уточни възможностите и условията.

Сред предложенията в нашия пътеводител са Монумент „Света Богородица“, камбанарията, Старата часовникова кула, Регионалният исторически музей и Паскалевата къща. В страницата „Локация“ ще намерите описания, маршрути и връзки към официална информация за посещение.

Да. Монумент „Света Богородица“ и камбанарията са в близост до хотела и са подходящи за пешеходна разходка. В пътеводителя ни ще намерите повече информация и маршрут до тях.

В пътеводителя сме включили парк „Ямача“, парк „Кенана“, градската градина и предложения за разходка из централната част на Хасково. Изберете място според времето, с което разполагате, и отворете съответния маршрут.

За разходка извън града можете да разгледате предложенията ни за Александрово, Узунджово, Перперикон и Минерални бани. В страницата „Локация“ има информация за обектите и връзки за планиране на посещението.