Часто задаваемые вопросы

Отель РЕТРО расположен в центральной части Хасково, на бул. «Освобождение», 7. На странице «Расположение» вы найдёте карту, маршрут до отеля и идеи для посещений во время поездки.

Да. Для гостей отеля есть бесплатная частная парковка с крытыми и открытыми местами. Забронировать парковочное место заранее невозможно. Если возникнут вопросы при приезде, позвоните на стойку регистрации.

Отель РЕТРО расположен в центральной части Хасково, примерно в 500 метрах пешком от центральной пешеходной зоны. На странице «Расположение» вы найдёте маршруты и предложения для прогулок.

В настоящее время специализированной зарядной станции нет. Мы работаем над её установкой. Гости на электромобилях приветствуются — по предварительной договорённости со стойкой регистрации мы помогаем с зарядкой от стандартной розетки при использовании собственного совместимого переносного зарядного устройства.

Нет. Контактная форма отправляет запрос нашей команде и сама по себе не подтверждает бронирование. Для онлайн-бронирования нажмите кнопку проверки наличия и цен и пройдите все шаги до получения подтверждения. При обращении по электронной почте или через форму дождитесь отдельного подтверждения от отеля.

Откройте систему онлайн-бронирования и укажите даты проживания, количество гостей и возраст детей, если вы путешествуете с детьми. Вы увидите доступные номера, актуальные цены и условия предлагаемых тарифов.

Стоимость зависит от дат, количества гостей, типа номера и выбранного тарифа. В системе онлайн-бронирования можно ознакомиться с ценой и включёнными услугами до завершения бронирования.

Способ и срок оплаты зависят от выбранного тарифа. Ознакомьтесь с условиями до завершения бронирования и в полученном подтверждении. Если возникнут вопросы, свяжитесь с нами.

Возможность изменения или бесплатной отмены зависит от условий конкретного тарифа и срока отмены. Проверьте подтверждение бронирования. Для помощи напишите нам, указав данные бронирования.

Да. Мы выдаём счета за проживание, деловые поездки и организованные мероприятия. Предоставьте реквизиты при бронировании или заселении. Счёт можно получить на месте или по электронной почте.

После завершения бронирования вы получите подтверждение. Подробности доступны в полученном электронном письме и в вашем гостевом профиле.

Заезд — после 14:00, выезд — до 12:00. Стойка регистрации работает круглосуточно.

Ранний заезд можно запросить заранее. Возможность зависит от наличия и подтверждается стойкой регистрации. Свяжитесь с нами, чтобы согласовать время приезда и условия.

Поздний выезд возможен в зависимости от загрузки отеля и за дополнительную плату. Уточните возможность, время и доплату на стойке регистрации.

При заселении необходимо предъявить действительный документ, удостоверяющий личность, для регистрации в отеле.

Курение в номерах и закрытых общественных зонах отеля запрещено. Для курящих предусмотрены отдельные места в саду Bar & Dinner RETRO и на общих террасах с первого по третий этаж. Террасы находятся в конце коридора соответствующего этажа, рядом со второй лестницей.

Да. Мы принимаем домашних животных весом до 5 кг. Пожалуйста, сообщите об этом на стойку регистрации при бронировании и предъявите ветеринарный паспорт с действующими отметками о вакцинации.

Мы обрабатываем персональные данные, необходимые для бронирования, проживания и выполнения наших законных обязательств, в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 и применимым законодательством Болгарии. Подробная информация об обработке данных и ваших правах приведена в Политике конфиденциальности сайта.

Да. Стойка регистрации работает круглосуточно. Если планируете поздний приезд или вам нужна помощь в пути, свяжитесь с нашей командой.

В отеле есть место для хранения багажа. Обратитесь на стойку регистрации, чтобы согласовать сдачу и получение багажа.

Вы можете выбрать одноместные номера, двухместные номера KING, TWIN и FLEX, трёхместную студию КОМФОРТ и апартаменты с балконом. Также доступны категории ECONOMY. Ознакомьтесь с описанием и удобствами каждого номера, а наличие на нужные даты проверьте в системе онлайн-бронирования.

Номера KING оборудованы двуспальной кроватью, TWIN — двумя отдельными кроватями. В номерах FLEX возможны две отдельные кровати или их объединение в двуспальную. Укажите предпочтение при бронировании; возможность подтверждается для выбранного типа номера и дат.

Да. На сайте представлены двухместный номер FLEX с балконом и апартаменты с балконом. Выберите соответствующий тип размещения и проверьте наличие на нужные даты.

Номера оборудованы собственной ванной комнатой, кондиционером, телевизором, мини-холодильником, набором для кофе и чая, бесплатным Wi-Fi, феном и туалетными принадлежностями. Минеральная вода, кофе и чай предоставляются в качестве комплимента и пополняются ежедневно. Конкретные удобства и расположение кроватей указаны в описании каждого типа номера.

Дети до 6 лет включительно проживают бесплатно с учётом вместимости номера. При бронировании укажите количество детей и их возраст на дату заселения, чтобы получить подходящие варианты и точную стоимость.

Да. Детская кроватка предоставляется бесплатно по предварительному запросу и при наличии. Укажите её при бронировании, чтобы мы подтвердили возможность.

Возможность зависит от типа номера и наличия. При подтверждённом запросе стоимость составляет 15 € за человека за ночь. Согласуйте необходимость дополнительной кровати со стойкой регистрации до приезда.

Да. В здании есть лифт до третьего этажа. Номера ECONOMY расположены на четвёртом этаже, до которого нужно подняться ещё на один этаж по лестнице. Если лестница представляет для вас затруднение, свяжитесь с нами до бронирования.

Гостям предоставляется бесплатный интернет.

В тариф BB завтрак включён в стоимость, а тариф RO предусматривает проживание без завтрака. Завтрак подаётся ежедневно с 07:00 до 10:00 в ресторане отеля, по выбору из меню.

Bar & Dinner RETRO предлагает болгарскую классику и итальянские вкусы, авторские десерты и отборные вина. На сайте можно посмотреть меню по категориям, включая новые предложения, завтраки и бранч.

Bar & Dinner RETRO работает ежедневно с 07:00 до 23:00. Для бронирования столика или вопросов о посещении позвоните напрямую в ресторан.

Для бронирования столика позвоните по номеру +359 897 09 19 19. Рекомендуем бронировать заранее, в том числе гостям отеля.

Да. Обслуживание в номере доступно ежедневно с 11:00 до 22:00. Для заказа и дополнительной информации обратитесь на стойку регистрации.

Да. В отеле РЕТРО есть конференц-зал для обучения, презентаций, семинаров и корпоративных мероприятий. Возможны различные варианты рассадки: театральная, классная и круглый стол. Вместимость, необходимое оборудование и стоимость согласуются с учётом формата и даты мероприятия.

Отправьте запрос с желаемыми датами, примерным количеством участников или гостей и необходимыми услугами. Для мероприятия укажите формат и продолжительность, а для проживания — количество ночей и предпочтительные номера. Наша команда уточнит возможности и условия.

В нашем путеводителе представлены монумент «Святая Богородица», колокольня, Старая часовая башня, Региональный исторический музей и дом Паскалева. На странице «Расположение» вы найдёте описания, маршруты и ссылки на официальную информацию о посещении.

Да. Монумент «Святая Богородица» и колокольня находятся рядом с отелем и подходят для пешей прогулки. В путеводителе вы найдёте подробную информацию и маршрут.

В путеводитель включены парк «Ямача», парк «Кенана», городской сад и предложения для прогулки по центру Хасково. Выберите место с учётом свободного времени и откройте соответствующий маршрут.

Для поездки за город посмотрите наши предложения об Александрово, Узунджово, Перпериконе и Минерални бани. На странице «Расположение» есть информация об объектах и ссылки для планирования посещения.